- 2026.03.24
UQモバイルの評判は悪い？口コミから見えるメリット・デメリットとプラン選びを解説！
「UQモバイルに乗り換えたいけど、よくない評判を聞く」
「他の格安SIMと比べると料金が高め」
「通信環境がよくないって声があって迷う…」
UQモバイルの評判には、上記のような意見がみられます。
これらの声は、本当なのでしょうか？
しかし、月々の支払いを安くしたいのに、逆に高くなったり通信品質が悪くなったりするのは避けたいですよね？
今回は、UQモバイルの評判から見るメリット・デメリット、実際の料金プランなどについて、審査なしのスマホ普及に努めてきた「だれでもモバイル」が、UQモバイルの実際の評判を解説します。
この記事を読めば、ネットの噂に振り回されることなく、あなたがUQモバイルで「本当に後悔しないか」がはっきりとわかりますよ。
目次
UQモバイルの悪い評判・口コミ
UQモバイルの契約を検討するにあたって、利用者からどのような口コミがあるかを参考にすると判断がつきます。
ここでは、X（旧Twitter）に投稿されている、UQモバイルの悪い評判を取り上げます。
【初月の請求額（初期費用）に関する口コミ】
UQモバイルの割引プランの請求が思っていたのと違う、との口コミがあります。
UQモバイルの割引プランは、契約した翌月から割引が適用される仕組みとなっています。
具体的には、適用条件を満たした翌月から12カ月間が割引の適用です。
そのため、初月は月額料金は適用されずに契約事務手数料（3,850円）や料金プラン、各種オプションが適用され、利用開始月の日割り料金が合算された請求となります。
通信速度・電波状況に関する口コミ
UQモバイルは電波が悪いという声もあります。
これはUQモバイルの回線品質そのものの問題というより、建物内や地下、エリアの境界線などの相性が大きいです。 特に地下や高層ビルの奥まった場所では、速度が落ちる場合があります。
不安な方は、事前にUQモバイルの対応エリアで、自分の活動地域がカバーされているかを確認しておきましょう。
UQモバイルの良い評判・口コミ｜多くのユーザーが満足している理由は？
悪い評判がある一方で、実際にUQモバイルへ乗り換えて満足しているユーザーも多く存在します。
特に高く評価されている「サポート体制」と「通信品質」に関するリアルな声を確認してみましょう。
【他社からの乗り換えによる通信品質の改善】
他の格安SIM（MVNO）や大手キャリアから乗り換えたユーザーからは、通信速度の安定性や電波の入りやすさについて肯定的な意見が目立ちます。
「お昼休みなどの回線が混雑する時間帯でも速度が落ちにくい」という実感が、UQモバイルの良い評判につながっているようです。
【店舗でのサポート体制に関する口コミ】
UQモバイルの大きな特徴は、格安SIMでありながら全国のauショップやUQスポットで対面サポートが受けられる点です。
オンライン専用プランとは異なり、スマホの操作に不安がある方や自分に合ったプランを直接相談しながら決めたい層から、スタッフの対応力を評価する声が多く寄せられています。
UQモバイルの実際の料金は？最新の2つのプランを徹底比較
これからUQモバイルを検討している方は、その料金体系が気になるところでしょう。
UQモバイルの料金プランは、3つあります。
それぞれ詳しく見ていきましょう。
①データも通話もこれ1本！「コミコミプランバリュー」
動画を見たり通話を頻繁にしたりする方には、コミコミプランバリューがもっともコストパフォーマンスに優れています。
月額料金3,828円（税込）で、35GBのデータ容量と10分以内の国内通話かけ放題が含まれているからです。
また、Pontaパスの月の利用料が無料になったり、ローソンで使える週替わりクーポンをもらえたりなどの特典も充実しています。
毎週月曜日に映画が1,100円の割引価格で見られる「auマンデイ」も利用できるため、エンタメ好きには、おすすめのプランです。
余ったデータは、翌月分にプラスして繰り越しできますよ。
②データ使用量により支払合計金額が変動！「トクトクプラン2」
トクトクプラン2は、月間のデータ利用量に応じて料金が2段階に変動するプランです。
複数の割引を組み合わせることで、さらに料金が割引になります。
ただし、割引がない場合の基本料金は、割高に設定されている点に注意が必要です。
データ利用量と月額料金（税込）
「全ての割引を適用した場合」と、割引が一切ない「通常価格」を比較しました。
| 月間のデータ利用量 | 全ての割引適用時 | 割引なし（通常価格） |
|---|---|---|
| 5GB以下 | 1,628円 （データ使用量が5GBを下回る月の1,100円割引も含む） | 2,948円 |
| 5GB超〜30GB | 2,728円 | 4,048円 |
※全ての割引：自宅セット割（-1,100円）＋ au PAYカードお支払い割（-220円）
注意すべき「2つのポイント」
- 5GBを境に1,100円変動する：
5GBを1MBでも超えると、自動的に高い方の料金（30GBまでの区分）に切り替わります。 - 「自宅セット割」の有無が鍵：
このプランで安い料金で利用するには、対象のネット回線や電気とのセット割が必須です。セット割がない場合、5GB以下でも約3,000円かかるため、他社の格安SIMと比較しても割高になります。
ネットをあまり使わない月があるなら、トクトクプラン2を選ぶと支払いを抑えられますよ。
UQモバイルの主要2プラン比較（月額・税込）
UQモバイルで現在選べる「トクトクプラン2」と「コミコミプランバリュー」の違いをまとめました。
判断のポイントは、「自宅セット割が組めるか」と「通話をするか」の2点です。
| 比較項目 | トクトクプラン2 | コミコミプランバリュー |
|---|---|---|
| 月間データ容量 | 〜30GB（2段階制） | 35GB |
| 基本料金（割引なし） | 〜5GB：2,948円 〜30GB：4,048円 | 3,828円 |
| セット割適用時 | 〜5GB：1,628円 〜30GB：2,728円 | 割引対象外（一律料金） （Pontaパス利用料無料、auマンデイなどの特典あり） |
| 国内通話料 | 22円 / 30秒 | 1回10分以内無料 |
| こんな人におすすめ | ・セット割が組める人 ・月によって使う量が変わる人 | ・セット割が組めない人 ・通話もデータもガッツリ使いたい人 |
「UQモバイル」と「ahamo」どっちが買い？
au回線を使ったUQモバイルとドコモ回線を使ったahamoは、同じ大手回線を使った格安SIMサービスとして、容量や料金面で似たところがあります。
この2つを選ぶとしたら、どちらがよいか迷っている方もいるのではないでしょうか？
ここでは、UQモバイルとahamoのどちらと契約するかの判断材料にしてもらうべく、2つの格安SIM会社を比較をしてみます。
①月額料金を抑えたいならahamo
UQモバイルとahamoには、30GBのプランがあります。
しかし、この2つのブランドの30GBのプランには、実質料金に違いがあります。
例えば、UQモバイルのトクトクプラン2は、30GBまで2,728円（税込）の料金ですが、事務手数料の3,850円を加えると6,578円です。
対して、ahamoの30GBプランは、事務手数料が無料で月額料金が2,970円（税込）となっています。
UQモバイルの初月料金が約7,000円なのに対して、ahamoは約3,000円。
ahamoとUQモバイルでは、初月料金に約4,000円の差があります。
UQモバイルのトクトクプラン2の特典は魅力的ですが、特典より格安料金でスマホを使いたいという方は、ahamoがおすすめです。
②昼の時間帯の通信速度を重視するならahamo
UQモバイルと、ahamoの2つの通信速度を比較してみましょう。
みんなのネット回線速度の直近3カ月の、時間帯の平均速度で比較してみます。
（UQモバイル）
| 時間帯 | 通信速度（下り） |
|---|---|
| 朝 | 166.34Mbps |
| 昼 | 74.07Mbps |
| 夕方 | 128.87Mbps |
| 夜 | 85.65Mbps |
| 深夜 | 108.07Mbps |
（ahamo）
| 時間帯 | 通信速度（下り） |
|---|---|
| 朝 | 140.23Mbps |
| 昼 | 94.99Mbps |
| 夕方 | 109.78Mbps |
| 夜 | 91.63Mbps |
| 深夜 | 90.5Mbps |
朝・夕方・深夜の時間帯は、UQモバイルに軍配。
昼・夜の時間帯は、100mbpsに近い通信速度を記録しているahamoに軍配
（※100Mbpsあれば、アプリのダウンロードや動画の再生がストレスなく行える通信速度です）
関連記事：【2025年最新】電波が良好で速い格安SIMランキング｜料金・速度・利用目的別に徹底比較」
③店頭で直接相談したいなら、月額1,078円のUQモバイル
UQモバイルもahamoも、店舗で直接相談できます。
ただ、UQモバイルの店頭サポートは、月額1,078円なのに対して、ahamoの店頭サポートは1回の相談につき3,300円と少しお高い料金です。
スマホの設定方法や操作方法などに慣れておらず、直接聞きたいと考える方は、UQモバイルがよいでしょう。
【2026年3月最新】UQモバイルのお得なキャンペーン情報
UQモバイルに乗り換えるなら、お得なキャンペーンが実施されているタイミングを逃さないようにしましょう。
ここでは、UQモバイルで現在実施中のお得なキャンペーンを紹介します。
①SIMのみ契約で最大15,000円相当還元！
auとpovo以外のスマホをそのまま使い、SIMカード（またはeSIM）のみで契約。増量オプションに加入すると、15,000円相当が還元されるキャンペーンです。
この特典を利用すれば、事務手数料の3,850円も大幅に浮かせられますね。
②UQサンキュー応援割り
39歳以下で、これからUQモバイルのコミコミプランバリューに加入する方を対象にしたサービスです。
35GBの3,828円が、翌月から1年間3,278円（税込）で利用できる特典となっています。
UQモバイルの契約前に解決！よくある質問（FAQ）
ここでは、乗り換え前に多くの人が迷うポイントをまとめました。
Q：今のスマホはそのまま使えますか？
A：はい、基本的にはそのまま使えます。
auや他社で使っていたスマホも、SIMロックを解除（2021年10月以降の発売モデルは原則不要）すればOKです。
UQ公式サイトの「動作確認端末一覧」に載っていれば、今のスマホのまま利用できますよ。
Q：解約金や「契約期間の縛り」はありますか？
A：一切ありません。
現在のUQモバイルには、いわゆる「2年縛り」のような違約金は存在しません。
ただし、2025年10月1日以降に新規契約したスマホを1年以内に解約すると、最大1,100円のの契約解除利用料がかかります。
2025年9月30日までに新規契約したスマホを1年以内に解約した場合は、原則0円です。（利用実態がない場合のみ990円）
【重要】もしUQモバイルやahamoの審査に落ちてしまったら？
UQモバイルやahamoを契約する際には、「信用審査」があります。
過去に携帯料金の滞納があったり、クレジットカードを持っていなかったりすると、契約できないケースも珍しくありません。
もし、いずれのスマホも持てないならば、審査なしの格安SIMという選択肢もあります。
審査なし・クレカ不要で契約できる「だれでもモバイル」
他社の審査に落ちてしまった方でも自分名義の番号を持てるのが、「だれでもモバイル」です。
だれでもモバイルは、独自の基準を採用しており、過去の滞納歴（携帯ブラック）を問わずに契約できる格安SIMです。
大手キャリアでは必須のクレジットカードも不要で、コンビニ支払い・口座振替で申し込みが可能です。
ドコモ回線を利用しているため、通信エリアや品質も安定しています。「自分名義のスマホがないと仕事や生活に支障が出る」という方にとって、これほど心強い味方はありません。
もし、審査に落ちてお困りの方は、だれでもモバイルもご検討ください。
まとめ
今回は、UQモバイルの評判やメリット・デメリット、実際の料金プランなどについて解説してきました。
この記事のポイント
| ●UQモバイルの良くない評判には、初期費用に関する口コミや通信環境の不満がある ●他社の大手キャリアや格安SIMから乗り換えたユーザーからは、通信速度の安定性が良いとの評判がある ●コミコミプランバリューは35GB＋10分かけ放題で特典も充実 ●トクトクプラン2は月間のデータ利用量に応じて料金が2段階に変動する ●初月の請求は事務手数料3,850円がかかる ●月額料金を抑えたいならahamoだが、店舗サポートを受けたい方は相談料が安いUQモバイルがいい ●もし審査に落ちてしまったら、審査なしの「だれでもモバイル」をチェック |
もしUQモバイルの審査が不安だったり、一度落ちてしまったりした方は、諦める前にぜひ「だれでもモバイル」を候補のひとつに考えてみてください。
自分名義のスマホがあるだけで、毎日の安心感が大きく変わりますよ。