- 2026.02.19
NUROモバイルの良い評判・悪い評判｜実際の口コミから加入するか判断！
現在、大手キャリアのスマホを利用しているものの、毎月の通信費が高いと感じていませんか？
上記のような悩みを抱えている方の中には、格安SIMを検討されている方も多いことでしょう。
そのような方にとって、NUROモバイルは魅力的な格安SIMです。
しかし、ネット上には「問題なく使える」という評判と「通信が遅い」という評判の両方が混在しており、どちらが本当なのか判断しにくいのが実情です。
そこで、この記事では、NUROモバイルの良い評判と悪い評判、メリット・デメリットなどを取り上げます。
実際のユーザーの良い評判と悪い評判を整理しながら、NUROモバイルが自分に合っている格安SIMかどうかを判断する基準にしていただきたいと思います。
それでは、ご覧ください！
目次
NUROモバイルの悪い評判
NUROモバイルの悪い評判はどのようなものがあるのか。
よくない口コミから見ていきます。
①通信速度が全体的に遅い
NUROモバイルを利用している方の評判では、通信速度が遅いとの声があります。
その他にも、以下のような意見が。
| 通信速度遅いので、画面が固まってイライラして操作を途中でやめることがよくある。 |
| 混雑時の速度に期待していなかったが、予想以上に遅い |
| 同じドコモ回線でも、他社よりはるかに遅い。 |
これらの評判から、通信速度を重視する方にとっては、NUROモバイルが不便を感じるかもしれません。
一方で、Webの閲覧やマップの利用など限定的な使い方をしている方は、特に不満を持っていないという意見もありました。
個人の利用方法により、感じ方はそれぞれというわけです。
②SIMが壊れやすい
NUROモバイルのSIMが壊れやすいとの声もあります。
| 噂には聞いていたが、SIMがすぐに壊れる |
| SIMの品質が悪いのに、手数料を払い続けなければならないのは無駄に感じる |
NUROモバイルは安さの面では魅力的ですが、SIMの品質に不満を持つ方もいらっしゃるということがわかります。
この点が気になる方は、他の格安SIMを検討した方がよいでしょう。
③カスタマーセンターの対応が悪い
NUROモバイルのカスタマーセンターの対応が悪いという声も聞かれます。
| サポートの対応がわるい。対応が不誠実だ。 |
| 電話の問い合わせの待ち時間で、20分以上待たされる |
| 問い合わせたのに、満足した回答がもらえなかった |
NUROモバイルのカスタマーセンターのスタッフによっては、対応が不十分に感じる方が一定数いるようです。
NUROモバイルの良い評判
次に、NUROモバイルを利用している方の良い評判です。
①プランによっては、昼間の通信速度が安定している
多くの格安SIMで、「お昼時に通信状況が悪くなる」と言う声がありますが、NUROモバイルはプランによっては例外という声があります。
実際にNEOプランを利用している方の中の声には、以下のような意見が見られます。
また、節約モードにすれば、バースト機能により、Webページの閲覧やSNS利用なら問題なくできる通信速度をサポートしてくれます。
au回線を選んだユーザーの中にも、「1番混雑する平日12時台でも十分速度出ている」という報告があります。
NUROモバイルには、au、ドコモ、ソフトバンク3つの回線がありますが、選んだ回線によってお昼時の通信速度が大きく影響する可能性があるようですね。
②SNS利用時のデータ消費が気にならない
NEOプランにはLINEやTwitterなどのSNS利用時にデータカウントされない「バリューデータフリー」が付いています。
SNS投稿をするユーザーからも、「速度や画質が落ちなくて助かる」という声が挙がっています。
③月額料金が安い
NUROモバイルは、業界内でも安い部類に入る料金設定が評価されています。
NUROモバイルは、3GBが627円から。55GBが3,980円と幅広く選べます。
口コミの中には、「とにかく安い。MVNOで1番安いんじゃないかな？支払いが音声通話simの3Gでキャンペーン無しで798円だったときは驚いた」といった声も聞かれます。
NUROモバイルの基本情報
NUROモバイルは、ソニーグループが提供する格安SIMです。
大手企業の安心感と、お手頃な価格が特徴。
ここでは、NUROモバイルの基本情報を解説します。
①ソニー傘下で安定感がある
NUROモバイルは、ソニー系列の企業が運営する格安SIMです。
格安SIMの中には設立年数が短い会社もありますが、NUROモバイルのソニーネットワークコミュニケーションズは、ソニーの100％子会社。
そのため、安心感があります。
また、初月の月額料金が無料で、契約後に解約金がかからないのも特徴。
試してみて合わなければ辞めることができるので、気軽に利用できるのはメリットです。
②データプランが豊富
NUROモバイルは幅広い容量のプランを用意しており、使い方に合わせて選択できます。
各プランの特徴と料金は、以下の通りです。
| プラン名 | 容量 | 月額料金 | 特徴 |
|---|---|---|---|
| NEOプラン | 35GB | 2,699円 | 大容量で動画や写真を共有する方に最適。 3カ月ごとに15GB付与 |
| NEOプランW | 55GB | 3,980円 | 超大容量で動画で映画やドラマなどを多く見る方に最適。 3カ月ごとに15GB付与 |
| バリュープラス データ通信専用SIM |
3GB 5GB 10GB 15GB |
627円 825円 1,320円 1,625円 |
毎月のスマホ通信料をできるだけ 安くしたいという人に最適なプラン。 ・SNSやメッセージ ・動画や音楽 ・ゲームやアプリ ・ゲームや動画 それぞれの用途にあった利用方法で選ぶ |
| バリュープラス データ通信+SMS SIM |
3GB 5GB 10GB 15GB |
792円 990円 1,485円 1,790円 |
|
| バリュープラス 音声通話付きSIM |
3GB 5GB 10GB 15GB |
792円 990円 1,485円 1,790円 |
NUROモバイルには、ほかの格安SIMにはない特典があります。
それは、3カ月ごとに15GBの追加データが自動で付与される点です。
例えば35GBのNEOプランなら、実質50GB相当の容量を使えることになります。
③通話かけ放題プランがある
通話を多くする方には、「かけ放題ジャスト」という専用プランもあります。
このプランは、5分、10分、無制限の3種類のかけ放題から選べるのが特徴。
国内通話を一定時間（1回につき120分まで）無制限で利用できます。
また、各プランには1GBのデータが含まれているので、Webページの閲覧・動画視聴・SNSの投稿であれば、普通に利用可能です。
低速モードへの切り替えで、データ消費を抑えることもできますよ。
NUROモバイルのメリット
ここでは、NUROモバイルのメリットとデメリットを取り上げます。
まずは、メリットを詳しく見ていきましょう。
NUROモバイルのメリット①ドコモ、au、ソフトバンク回線が選べる
多くの格安SIMは1つか2つの回線しか選べませんが、NUROモバイルはドコモ・au・ソフトバンクの大手3社の回線に対応しています。
そのため、使い慣れている回線だったり、自分の地域で速度が出やすい回線を選べたりするメリットがあります。
また、現在大手三社のキャリアを利用している方でNUROモバイルに移行する場合は、「SIMロック解除不要」で利用できる点もメリットです。
NUROモバイルのメリット②3カ月ごとに15GBがもらえる
NEOプランとNEOプランWに登録すると、3カ月ごとに15GBのデータが自動で付与されるのもメリットです。
動画視聴やゲームを日常的に楽しむ方には、この特典は大きいでしょう。
実質的な容量が増えるため、料金以上の価値が得られるというわけです。
NUROモバイルのメリット③初月無料で解約金がない
先述しましたが、NUROモバイルは初月の月額料金が無料で、契約後に解約金もかかりません。
格安SIMへの乗り換えに二の足を踏んでいる方にとって、自分に合うかどうか確認してから続ける判断ができるのは、大きなメリットでしょう。
NUROモバイルのデメリット
一方で、NUROモバイルにはデメリットもあります。
ここでは、NUROモバイルのデメリットを取り上げます。
NUROモバイルのデメリット①昼間の通信速度が落ちやすい
悪い評判でもありましたが、NUROモバイルは通信速度が遅めです。
特に昼間の通信速度が落ちやすい傾向にあります。
みんなのネット回線速度によれば、データのダウンロードに必要な下りの通信速度が、朝が57.07に対して、昼間は14.98Mbps、夕方は25.29Mbps程度に落ちることが報告されています。
この速度でもインターネットの閲覧やSNSなどの利用には問題ありませんが、高画質の動画やゲームをプレイする際には支障が出ることがあります。
特に、高画質のYouTube動画を見たい方には向いていないでしょう。
NUROモバイルのデメリット②クレジットカード決済のみ対応
NUROモバイルの支払いは、クレジットカード決済のみです。
銀行口座振替やデビットカード決済は、未対応となっています。
そのため、滞納や生活保護受給のためクレジットカードを使えない方や口座振替を希望する方は不便に感じるでしょう。
このような方には、携帯ブラックリストでも加入できる格安SIMサービスがおすすめです。
携帯ブラック人やクレジットカードを持っていない方は、格安SIMだれでもモバイルはいかがでしょうか？
関連記事：だれでもモバイルは怪しい？実際の評判や口コミを徹底解説！
NUROモバイルが向いている人、向かない人
ここではNUROモバイルが向いている人と向いていない人を取り上げます。
NUROモバイルが向いている人
NUROモバイルは、昼間はスマホをあまり使わなかったり、SNS中心で動画をほとんど見ない方に向いています。
かけ放題プランを活用すれば月々の費用を抑えられるので、通話をよくする方にもおすすめです。
NUROモバイルが向かない人
NUROモバイルは、昼間に動画をよく見る方には向きません。
オンライン会議や通話が多い仕事をしている方も、昼間の通信速度の低下がストレスになるでしょう。
つまり、通信速度が遅いのが気になる方や通信速度の安定性が必須の業務を行う方は、避けた方が無難です。
NUROモバイル 申し込みまでの流れ 5つのステップ
NUROモバイルへの乗り換えは、簡単な手続きで進められます。
ここではNUROモバイルの申し込みの流れを、5つのステップに分けて解説します。
STEP1：申し込みの準備
まずは申込みの前に、必要な書類などを用意して下さい。
申し込みに必要な物は、以下の通りです。
|
STEP2：スマホの選択
今使っているスマホをそのまま使うか、新しいスマホを購入するかを決めます。
NUROモバイルのSIMカードの動作確認済端末なら、今のスマホをそのまま利用可能です。
対応していない場合は、新しいスマホを購入します。
STEP3：SIM形式の選択
次にSIMを、選びます。
SIMは、物理的なSIMカードとeSIMの2種類から選択可能です。
SIMカードは、最短当日発送。混雑状況により、配送に時間がかかります。
一方、eSIMは端末の利用に必要となる識別番号EIDを登録して使うタイプで、登録すればすぐに利用可能です。
すぐに使いたい方には、eSIMがおすすめです。
STEP4：プランの選択
プランを選択します。
プランは、「バリュープラス」「NEOプラン」「かけ放題ジャスト」の3つから選びます。
今の電話番号をそのまま引き継ぐか新しい電話番号を取得するか、データ専用か、ご自身にあったプランを決めましょう。
なお、MNPワンストップに対応している場合は、予約番号不要で乗り換え可能です。
対応していない場合は、MNP予約番号を取得してからの申し込みが必要です。
STEP5：オプション選択と申し込み完了
通話定額オプションや端末補償など、必要なオプションがあれば選択しましょう。
この後、クレジットカード払いを行って決済完了です。
SIMカードが届いたら、ご利用ガイドに沿って簡単な設定を行えば、利用開始となります。
まとめ
今回は、NUROモバイルの良い評判と悪い評判、メリット・デメリットなどを解説してきました。
NUROモバイルは、料金の安さと3カ月ごとのデータ付与という利点がある一方で、通信速度が落ちやすいという欠点があります。
ただし、使い方によってはこの欠点は気にならない方もいます。
NUROモバイルは、SNS中心でSNS利用時のデータがカウントされない点を活用したい方、月額料金の安さを最優先したい方には向いているでしょう。
一方、昼間に高画質の動画をよく見る方や、通信速度の安定性が必要な仕事をしている方にとっては、不都合に感じるかもしれません。
現在のキャリア携帯が高いと感じている方は、初月無料・解約金なしという条件を活用して、おためしで試してみる価値はあります。
自分の利用パターンと照らし合わせて、判断の参考にしてください。