- 2025.07.24
ドコモ審査落ちの原因と対策｜審査通過率UPの4つの秘策と代替案まで徹底解説！
あなたは今、ドコモの携帯に契約しようとしたものの、審査に落ちてお困りではありませんか？
ドコモの審査落ちには、書類不備、信用情報、未納料金などさまざまな原因が考えられます。
この記事では、ドコモの審査システムを分かりやすく解説し、審査落ちの具体的な9つの原因とその対策を深掘りします。
万が一審査に通らなかった場合の代替サービス「だれでもモバイル」についても詳しく解説しますよ。
この記事を読めば、ドコモの審査落ちの適切な対処法を実践できるようになるでしょう。
目次
ドコモの審査システムを理解しよう
ドコモの審査落ちとは、携帯電話の新規契約や機種変更、端末の分割購入などに申し込んだ際に、ドコモの審査基準を満たさずに契約ができない状況を指します。
しかし、審査落ちは多くの方が経験する可能性があり、人ごとではありません。
ここでは、新しくドコモを利用する際に行う4つの審査について解説します。
ドコモで実施される4つの審査パターン
ドコモで実施が予想される4つの審査パターンは、以下の通りです。
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①新規契約・機種変更の審査
契約審査は、新規契約や機種変更の際に実施される基本的な審査です。
この審査では、契約者の支払い能力が重点的に判断されます。
具体的には、過去の通信費やクレジットカードの支払い能力です。
これらの支払いで、過去に遅延や滞納経験がある場合には審査が厳しくなります。
②名義変更時の審査
ドコモ携帯を他の人に引き継ぐ際には、名義変更審査があります。
この審査は、新しい契約者の身元確認を行う審査です。
運転免許証やパスポートなどの本人確認書類を用意して、問題ないかを審査していきます。
また、変更後の名義人名義のクレジットカード、またはキャッシュカードなども必要です。
書類に不備があると審査に時間がかかったり、最悪の場合は審査に通らないこともあります。
名義変更は重要な手続きのため、必要書類の準備を確実に行いましょう。
ちなみに、キャッシュカードやクレジットカードがない場合は、変更後の名義人の預金通帳とお届け印での対応も可能です。
③信用情報機関CIC 端末分割購入の審査
分割購入審査は、端末を分割払いで購入する際に行われる審査です。
CICなどの信用情報機関のデータを基に、契約者の信用度が評価されます。
クレジットカードの利用履歴、ローンの返済状況、他社での支払い遅延などが詳しく調べます。
特に10万円未満の端末でも基本的な信用情報のチェックが行われ、10万円以上の端末ではさらに厳しい審査が実施されます。
分割審査に通るためには、普段からクレジットカードの支払いを遅延しない心がけが大切です。
④高額端末購入時の丁寧審査
丁寧審査は、10万円以上の高額端末を分割購入する際に実施される最も厳しい審査です。
通常の分割審査よりも詳細な信用情報のチェックが行われ、契約者の支払い能力を慎重に評価。
年収や既存の借入状況、過去の金融事故歴などを総合的に判断していきます。
丁寧審査では、住宅ローンを組んだ直後や年収が150万円以下の場合に、審査に通りにくくなると言われています。
ドコモの審査結果、確認方法
審査結果はMy docomoの「電話機購入時確認サイト」で確認できます。
このサイトは事前に審査状況を確認できるため、どこも携帯を申し込みする前に利用するとよいですよ。
確認方法は、以下の通りです。
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このサイトで検索した結果、「手続きできません」と表示された場合は、残念ながら分割審査に落ちています。
審査落ちの主な9つの原因と対策
ドコモで審査落ちする具体的な原因は、明らかにされていません。
しかし、審査落ちが起こりそうな原因を想定することは可能です。
ここでは、ドコモの審査落ちの原因と対策について解説します。
原因①必要書類に不備がある
書類不備はドコモ審査落ちの最も基本的な原因です。
ドコモの携帯を契約する際には、本人確認書類として、運転免許証やマイナンバーカードなどが必要になりますが、「住所が最新でない場合」「有効期限が切れている場合」は審査に進めません。
また、支払い方法の設定でクレジットカードまたはキャッシュカードの提出、現住所記載の書類でない場合は、住民票などの補助書類を求められます。
これらの提出書類に一つでも不備があると、審査遅れや審査落ちの原因となるので注意です。
対策としては、書類を事前に整理しておいて、不備がないようにすることです。
しっかりと準備しましょう。
原因②高額端末を選んでいる
高額端末の購入は審査落ちの大きな要因です。
先述したとおり、10万円以上の端末では「丁寧審査」が実施され、年収や既存の借入状況が詳しく調べられます。
特に年収が150万円以下の場合や、住宅ローンを組んだ直後は審査に通りにくくなる傾向です。
例えば、最新のiPhoneなどは15万円を超えることも多く、支払い能力に見合わない端末を購入しようとすると審査で落とされます。
審査に不安がある場合は、「10万円以下の端末を選ぶ」「端末は別途購入してSIMのみの契約にする」などを検討しましょう。
原因③2台分の分割契約で上限に達してしまっている
ドコモでは、1人あたり最大2台までの分割契約が可能ですが、既に2台分の分割払いをしている場合、新たな分割契約はできません。
2台分の分割払制限により、審査に落ちるケースがあると覚えておきましょう。
この解決策は、既存の分割払いを一括で完済するか不要な回線を解約することです。
これにより、新しい分割契約を交わすことができるでしょう。
もし、ご自身の契約状況がわからない場合、My docomoで確認できます。
申し込み前に、確認しておきましょう。
原因④信用情報の問題
信用情報の問題は、審査落ちの最も深刻な原因です。
| （信用情報とは？）
信用情報とは、クレジットやローンの契約や申し込みに関する情報のことで、客観的な取引事実を登録した個人の情報です。 そして、この信用情報は、クレジット会社が顧客の「信用」を判断するための参考資料として利用されます。 そのため、信用情報には人種や思想、保健医療、犯罪歴などの項目は、一切含まれません。 |
引用：CIC
具体的には、過去のクレジットカードの支払い遅延、ローンの滞納、携帯料金の未払いなどがすべて信用情報に記録されます。
携帯料金の未払いは「携帯ブラック」と呼ばれ、他社の契約も難しい状況に陥ってしまいます。
信用情報の改善には時間がかかるため、問題がある場合は信用情報機関に開示請求を行い、正確な状況を把握しておきましょう。
なお、信用情報は5年間保存され、新たな契約審査でも参照されることになります。
仮に信用情報に問題があった場合には、記録が消えるまでに時間がかかることを理解しておきましょう。
関連記事：携帯ブラックリストはいつ消える？確認方法や解決策を紹介！
信用情報機関でのブラックリスト確認方法
ブラックリストの確認は、信用情報機関への開示請求で行えます。
信用機関には、CIC、JICC、KSCの3つの信用情報機関があり、それぞれに開示請求が可能です。
手数料は各社500円〜1,500円程度で、インターネット、郵送、窓口での申請ができます。
開示請求により、どのような情報が登録されているか、いつ削除されるかを確認できます。（※CICは郵送のみ）
| 信用情報機関 | 対象情報 | 削除期間の目安 |
|---|---|---|
| CIC | クレジットカード、信販会社、携帯電話会社情報 | 契約期間中か、契約終了後5年 |
| JICC | クレジットカード、ローンなどの情報 | 契約期間中、契約終了から5年以内 |
| KSC | 銀行系ローン、クレジットカード情報 | 契約期間中および契約終了日から5年を超えない期間 |
原因⑤短期間での契約・解約の繰り返し
短期間での契約・解約の繰り返しは、ドコモの審査に落ちる原因として想定されます。
契約と解約をたびたび繰り返していると転売などの目的を疑われ、長期的な契約の見込みがないと見なされてしまい、審査落ちの原因となるので注意しましょう。
特に新規契約後すぐに解約を繰り返していると、次回以降の契約は難しくなります。
過去に短期解約歴がある場合は、一定期間を空けてから申し込むか、他社の契約を検討することも検討すべきです。
長期利用の意思があることを示すため、家族割引やセット割引などの長期契約プランの利用で契約するのも一つの方法です。
原因⑥現在携帯の支払いに未納がある
現在契約しているドコモ携帯で未納があると、審査落ちの原因になります。
料金の未納により信用情報に問題が生じ、新規契約はもちろん機種変更すらできなくなるからです。
もし、未納があるならば、My docomoや請求書で未納料金の有無を確認し、発見した場合は速やかに支払いを完了させましょう。
支払い完了後も信用情報に反映されるまでには時間がかかるため、支払い証明書を準備しておくとよいですよ。
未納料金の放置は状況を悪化させるだけなので、早急な対応が必要です。
ドコモの料金未払いに関する記事は、以下の記事もご覧ください。
関連記事：NTTドコモ料金未払いで悩んでいる方へ。解決の近道を解説！
原因⑦過去に滞納履歴がある
携帯料金やクレジットカード、ローンなどの過去の滞納履歴は、信用情報に長期間記録され審査に大きく影響します。
滞納頻度や期間、金額によって影響の程度は変わりますが、長期間の滞納や複数回の滞納は、特に厳しい審査になると思ってよいでしょう。
滞納履歴がある場合は、他社での契約を検討するか家族名義での契約を検討することも選択肢の一つですが、現在いずれかの滞納を抱えているなら、まずは完済することが優先です。
ちなみに、滞納履歴の影響は、一般的には5年間です。
過去に何らかの滞納履歴があるなら、時間をかけて信用情報を改善する姿勢が求められます。
原因⑧クレジットヒストリーがない
学生や現金主義でクレジットカードやローンでの支払い経験がない人も、審査落ちの原因になります。
特に30歳を超えてクレジットヒストリーがない場合は、過去に金融事故があったのではないかと疑われることもあるようです。
この状態を、クレジットヒストリーがない状態（スーパーホワイト）と呼びます。
信用情報が全くない場合、支払い能力を判断する材料がないためリスクが高いと判断されるというわけです。
スーパーホワイト対策としては、年会費無料のクレジットカードを作成して少額からでも継続的に利用することで、クレジットヒストリーを作りましょう。
例えば、家電製品などで数万円〜10万円程度の分割を組んでカードを利用してみてはいかがでしょうか。
原因⑨名義の不一致
契約者と支払い方法の名義が異なる場合、審査落ちする確率が高まります。
支払い人の信頼性や責任の所在が不明瞭だと、契約者の信用度が下がるためです。
具体的には、息子が契約者で父親のクレジットカードで支払うようなケースが該当します。
対策は、契約者本人の名義に切り替えたり、支払い予定者を契約者したりするのがベストな選択肢でしょう。
名義の不一致は審査以前の問題として扱われることが多いため、事前にしっかりと確認してからの契約手続きが求められます。
審査通過率を高めるための実践的な4つの方法
前の章では、ドコモの審査落ちで考えられる主な原因と対策について解説しました。
ここでは、さらに深掘りして、ドコモの審査確立をより高める方法について取り上げます。
①端末価格を抑える
ドコモの審査通過には、端末価格を抑えるのが最も確実な方法です。
最新機種ではなく10万円以下の端末を購入すれば、通常の分割審査で済みます。年収の申告も必要ありません。
例えば、iPhone 15ではなく一世代前のiPhone 14を選ぶことで、同等の機能を持ちながら価格を抑えることができるでしょう。
Android端末であれば、5万円以下でも高性能な機種が多数あります。
端末価格を抑えることでハードルが下がり、審査に通過しやすくなりますよ。
②未納料金の完済
前の章でも取り上げましたが、未納料金の完済は、審査通過の必須条件です。
ドコモだけでなく、他社での未納料金も含めて完済しておきましょう。
未納料金は、My docomoで未納があるかどうかを確認し、発見した場合は速やかに支払いを完了させます。
支払い完了後は支払い証明書を保管し、審査時に提示できるようにして準備してください。
③必要書類の完璧な準備と書類の不備がないかの見直し
必要書類を過不足なく用意するのは、審査の基本です。
本人確認書類は現住所記載のものを用意し、有効期限内であることを確認します。
具体的には、運転免許証、マイナンバーカード、パスポートなどから選択できますが、住所変更を忘れがちな免許証には特に注意してください。
支払い方法の設定では、契約者本人名義のクレジットカードまたはキャッシュカードも必要です。
これらの情報に不備があると、審査が遅れるだけでなく落ちる原因にもなるので、何度も見直してから提出しましょう。
④他社キャリアや格安SIMへの乗り換え検討
ドコモで審査に落ちた場合、他社携帯に切り替えるのも一つの方法です。
他社携帯の審査基準は明らかにはなっていませんが、auやソフトバンク、楽天モバイルなど、各社で審査基準が異なります。
携帯の口コミサイトでは、「ドコモで審査落ちしても、auや楽天モバイルなどでは審査に通った」という例も出ているので、試してみる価値はありそうです。
また、格安SIMであれば、UQモバイルやワイモバイルなども選択肢に入るでしょう。
MNPキャンペーンを利用することで、端末代金の割引も受けられますよ。
ただし、他社でも審査はあります。
複数社での申し込みは避けて、自分に最適なサービスを選んでください。
ドコモの審査落ちによくある質問と回答
ここで、ドコモの審査に関してのよくある質問について取り上げます。
Q: ドコモの審査はゆるいでしょうか？
A: ドコモの審査は、他の大手キャリアと比べて特別甘いということはありません。
申請者の信用情報や支払い履歴を細かくチェックして、過去の滞納の有無や現在の支払い能力を評価します。
しかし、高額な端末や複数台の契約では審査が厳しくなる傾向があります。
Q: 審査にかかる時間はどれくらいですか？
A: ドコモは審査時間を明確に公表していませんが、多くの場合は最短即日から数日間かかります。
Q: 現金一括払いなら審査はありませんか？
A: 現金一括払いの場合、端末購入に関する審査は行われません。
分割払いに不安がある場合は、一括購入を検討しましょう。
一括購入では金利や手数料が発生せず、総支払額を抑えることができます。
ただし、大きな出費となるため事前の資金準備が必要です。
Q: オンラインショップでの契約も審査はありますか？
A: ドコモオンラインショップでの契約でも店舗と同様の審査が行われます。
なお、18歳未満の方の名義での手続きはできません。
Q: ドコモの携帯審査に通るには年収は関係ありますか？
A: 10万円以上の端末購入時は年収や借入状況の申告が必要です。
年収150万円以下の場合は審査に通りにくくなる可能性もあります。
また、住宅ローンを組んだ直後も分割審査に影響する傾向があります。
携帯ブラックリストでも契約できる「だれでもモバイル」という選択肢も！
ドコモの審査に不安がある方は、「だれでもモバイル」の利用を検討してみてください。
だれでもモバイルは、携帯ブラックリストに登録されている方でも契約可能な画期的なサービスです。
審査が不要で、過去に携帯料金の未納や強制解約の経験があっても安心して契約できます。
さらに、データ容量の追加購入や無制限Wi-Fiプランなど、多様なニーズに対応したプランも提供。
ドコモでの審査に落ちてしまっても、諦める必要はありません。
だれでもモバイルは、過去の信用情報に不安がある方でも、あきらめずに携帯電話を持つ機会を与えてくれるサービスです。
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「だれでもモバイル」の主な特徴は、以下の4点です。
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ドコモの審査に落ちてしまったからといって、携帯電話の利用を諦める必要はありません。
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